煤氣 - 可持續發展報告2012 - 頁 42

42 • 可持續發展報告 2012
先進的設備和科技有助提高營運效率。例如，前
線僱員於年內開始使用平板電腦與辦公室的同事
保持聯繫。這些電腦備有全球定位系統，能確定
問題所在的準確位置，也可即時將照片由地盤傳
送至中央管理及運作系統。此外，我們亦引進多
款創新的設備包括：不圓度量度器，用以提升聚
乙烯管道接駁的品質控制；管內多功能工作機械
人Laparobot，用於去除舊金屬管網中冷凝容
器內的吸水管；以及Predator，利用紅外線熱
像儀找出地下管道洩漏位置。此三款新工具和應
用技術均為煤氣公司內部研發，也是全球首創。
年內，發生一宗事故提醒我們必須時刻提高警
覺，在處理緊急事故時必須迅速行動。6月初，
由於水管爆裂，使附近的煤氣管道入水，導致大
埔區部分客戶的煤氣供應中斷。技術人員通宵工
作，使大部分受影響客戶在翌日恢復煤氣供應，
最終亦於56小時內全面恢復正常供應。煤氣公
司的全資附屬公司─品質測檢服務有限公司，在
煤氣錶校正服務以及煤氣爐具和不锈鋼煤氣管道
的測試方面，獲香港實驗所認可計劃認證。
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涉及由第三者損壞煤氣地下管道的意外數目
另一方面，我們推出的「安全、工程質素及環保
表現獎勵計劃」，鼓勵承辦商及其僱員進行鋪設
管道工程時提高安全和環保表現。如果他們的表
現符合計劃所訂標準，承辦商便可獲得獎金，金
額相等於合約費用的1%至2%。按此計劃下，一
半獎金會直接分發給承辦商的前線僱員。
項目 成績 指標
煤氣供應的可靠程度 99.996% >99.99%
緊急搶修隊於30分鐘內抵達現場處理緊急事故 97.7% >95%
由公眾報告的煤氣洩漏事故(每10公里煤氣管道) 0.18 <0.215
第三者損壞煤氣管道的意外 12 <12
網絡安全
涉及由第三者損壞煤氣地下管道的
意外數目