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5.2
持分者参与
可持续发展的展望
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煤气公司以拓展业务和提升公司长远价值为重要
发展方针，藉此保障持分者的利益。我们积极鼓励
持分者参与营运过程，听取他们的意见，有助公司
了解需要改善的营运项目和重点范畴，并作出相应
行动。筹备本报告期间，我们特别邀请持分者分享
意见。他们主要关注的议题和期望如下：
专业团体和
监管机构
客户
非政府机构
承办商及
供应商
雇员
社区
投资者
煤气公司
持分者、沟通渠道及主要关注的议题和期望
沟通渠道
2016
年主要关注的议题和期望 公司就主要关注议题采取的措施
雇员
•
意见调查和关注小组
•
意见箱、通讯刊物、
《创新头条》、内联网、
与工会面谈
•
专题咨询会
•
优质服务计划
•
策略发展大使团(香港)
•
环保大使团(香港)
•
2016
年「缤
Fun
生活每一天」
•
iCandy Corner
•
社交媒体平台(例如香港的
Yammer
、内地的微信和微博)
•
举报制度
•
增加薪酬和福利检讨次数，
确保薪酬符合巿场水平，
以挽留人才
•
公司资深员工将陆续退休，
公司应为未来的资深人才
短缺情况未雨绸缪，消除
人才断层的情况
•
继续定期检讨薪酬是否符合市场水平，
并作出合适调整，以保持公司在劳动力
市场的竞争力
•
继续发掘和提拔有潜质的雇员，为领导
层培育未来接班人
•
积极开拓物色人才的途径，同时提升
公司企业形象，以吸引各职级的人才
加盟
社区
•
区议会联络小组
•
社区公益活动，如煤气温馨
义工队、应节食物送赠计划
等
•
地区防火委员会
•
公众安全
•
大气污染
•
煤气公司与政府部门及其他持分者保
持紧密联系，让他们了解煤气公司的
紧急事故应变计划。
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小时运作的调
度中心持续监控供气网络，紧急抢修
队则
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小时候命，应对紧急事故。煤
气公司并利用先进设备定期检查煤气
管道，提升营运设施的燃气安全标准
•
大埔煤气厂已获国际
ISO 14001
标准
的认证，全面达到相关环境监管条例的
要求。我们亦积极将堆填区沼气用作
煤气生产燃料