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可持續發展報告

2016

108

主要範疇、層面、一般披露及關鍵績效指標

相應章節/資料

(報告 — 煤氣公司可持續發展報告

2016

網站 —

www.towngas.com )

營運慣例

層面

B5

:供應鏈管理

一般披露 管理供應鏈的環境及社會風險政策 報告:可持續發展的展望(

30

)

網站

供應商的企業社會責任守則

關鍵績效指標

B5.1

按地區劃分的供應商數目

報告:可持續發展的展望(

31

)

關鍵績效指標

B5.2

描述有關聘用供應商的慣例,向其執行

有關慣例的供應商數目,以及有關慣例

的執行及監察方法

報告:可持續發展的展望(

30

)

層面

B6

:產品責任

一般披露 有關所提供產品和服務的健康與安全、

廣告、標籤及私隱事宜以及補救方法的:

(

a

) 政策;及

(

b

) 遵守對發行人有重大影響的相關法律

及規例的資料

報告:安全表現(第

54

62

頁);

社會表現(第

73

頁)

網站

私隱政策聲明

關鍵績效指標

B6.1

已售或已運送產品總數中因安全與健康

理由而須回收的百分比

沒有發生任何相關的事件。

關鍵績效指標

B6.2

接獲關於產品及服務的投訴數目以及應

對方法

報告:社會表現(第

74

頁)

主要統計數字(第

88

頁)

關鍵績效指標

B6.3

描述與維護及保障知識產權有關的慣例 報告:公司簡介(第

21

頁)

網站

企業管治

關鍵績效指標

B6.4

描述質量檢定過程及產品回收程序 報告:安全表現(第

54

頁)

網站

客戶服務

關鍵績效指標

B6.5

描述消費者資料保障及私隱政策,以及

相關執行及監察方法

報告:社會表現(第

75

頁)

網站

私隱政策聲明