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可持续发展报告
2016
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高能源效益家居炉具
专业安装
全面售后服务
主动的定期检查
客户安全为先
7.5
客户安全
煤气公司销售安全可靠的炉具，并为客户提供全面的售后
服务。我们采用严格的品质控制系统，妥善测试我们的
炉具，并确保炉具符合规格及品质要求。公司出售的所
有住宅煤气炉具均合乎国际安全标准以及工作守则
GU05
的规定(香港特别行政区政府住宅式气体用具的批准)。
此外，煤气公司产品安全、易用，并配备现代安全功能，如
防漏熄火安全装置。我们在香港销售自家炉具品牌
TGC
和简
柏，并于内地推出港华紫荆产品。
在香港，我们每隔
18
个月到访客户家居为煤气炉具进行
定期安全检查，保障公众安全之外，亦维持妥善的煤气供应
系统。此措施渐见成效，近年客户相关之紧急事故报告数字
逐渐下降，而我们亦为内地客户提供类似安全检查。
我们致力促进客户安全，各方合力履行社会责任，因此积极
采用不同途径向公众宣传相关活动和信息。
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22
个社区安全展览和讲座
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随煤气账单附上安全知识宣传单张
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定期安全检查 ，到访客户家中
1,312,275
次
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安全小册子和宣传单张