可持续发展报告 2016

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可持续发展报告 2016 102
全球报
告倡议
组织G4
指引
说明 相应章节/资料
(报告 — 煤气公司可持续发展报告 2016 ；
年报 — 煤气公司年报 2016；
网站 —
外界核证#
社会
本地社区
G4-DMA 管理方式披露 报告：社会表现(第 76页)
G4-SO1 实行社区参与、影响评估和发展计划
的业务所占百分比
报告：环保表现(第 37页)；
社会表现(第76页)
G4-SO2 业务营运对本地社区造成重大的实际
或潜在负面影响
报告：安全表现(第 54页)
G4-OG11 已弃用工地和即将弃用的工地的数目 2016 年，煤气公司在香港的业务营运不涉
及这类工地。
产品责任
客户健康与安全
G4-DMA 管理方式披露 报告：安全表现(第 62页)
网站：
G4-PR1 为改善健康和安全而进行影响评估的
主要产品和服务类别所占百分比
报告：安全表现(第 62页)
2016 年，我们进行1,312,275次
住宅燃气设施检查。
产品及服务标示
G4-DMA 管理方式披露 报告：安全表现(第 62页)；
社会表现(第73页)
G4-PR5 客户满意度调查的结果 报告：社会表现(第 74页)
网站：
市场传讯
G4-DMA 管理方式披露 报告：社会表现(第 73页)
G4-PR6 销售已被查禁或有争议的产品 煤气公司没有售卖在其他巿场已被查禁或
持分者有疑虑或公众有争议的产品。