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可持續發展報告
2016
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以創新求變再展卓越
為大眾建設綠色未來
2016
年，我們投放資源以發展嶄新技術，從而帶來
更安全可靠的產品和服務，提升效率和品質。此舉
有效提升多項營運的表現，當中包括實地巡查、檢
測室外立管的煤氣滲漏跡象，以及修復破損管道。
例如，我們採用全新「聰明立管外套」，能夠即時
堵塞煤氣滲漏位置，防止管道鏽蝕加劇。
我們延續「全面品質管理」的概念，全面提升各團
隊的安全、施工及服務品質，並開展「能工巧匠」
活動，鼓勵前線僱員發揮一絲不苟的工藝精神，
追求卓越品質，並善用不同方式和渠道，專注加強
工程人員的審美標準，鞏固集團的優良文化。
煤氣公司憑藉豐富知識與大眾分享其經驗，在保
護環境方面擔任領導角色，為社區和環境帶來莫大
裨益。在香港，我們致力緩解溫室氣體排放問題。
現時，我們主要採用較清潔的天然氣，佔集團燃料
組合的
60%
。
2016
年，我們位於新界東南堆填區的
第三個沼氣利用項目亦正式竣工，奠定集團另一
里程碑。此項目從堆填區提取沼氣，並以此作為
燃料，預計每年可為公司減碳
56,000
噸，效果相當
於種植
240
萬棵樹苗，更節省同等分量的化石燃料
的使用。
我們一直以安全為首要重任，致力提高煤氣供應
可靠程度及營運安全水平。
2016
年，源源不絕的
煤氣供應可靠程度逾
99.99%
，緊急搶修隊亦平均
於
25
分鐘內到達現場，成功達標。集團在香港的
客戶總數高達
186
萬，內地城市燃氣客戶總數逾
2,300
萬。在過去五年間，內地嚴重燃氣相關事故
數字更下跌
18%
。
確保安全及可靠營運
中國政府已承諾到
2 0 3 0
年將內地碳排放強度較
2005
年降低
60%
至
65%
，並設立排放上限。為此，
中國政府鼓勵將生物質轉化為清潔能源和化工
產品，並採用更為清潔的燃料，以及推行其他相關
政策。集團旗下品牌華衍水務亦在蘇州工業園區開
設廠房，預計每日可將
500
噸的廚餘、綠色廢物及
堆填區滲濾污水轉化成天然氣、油品、固體燃料及
肥料，將廢物轉化為高價值產品。