煤氣 - 可持續發展報告2012 - 頁 65

可持續發展報告 2012 • 65
單位 2012 2011 2010 2009 2008
安全展覧 數目 12 13 12 12 12
安全講座 數目 6 5 6 11 2
僱員接受內部的安全 時數 20,254 14,047 19,075 18,031 21,597
訓練
僱員接受外間的安全 時數 6,720 7,071 8,002 7,626 5,580
訓練
職業健康及安全
意外—所有工傷1 數目 10 10 16 14 12
(意外度數率1 ) (每10 萬工時意 0.19 0.19 0.31 0.27 0.24
外數目)
例須呈報的意外1.2 數目 7 9 14 9 10
(意外事故千人率1.2 ) (例須呈報意外， 2.5 2.9 5.7 3.7 4.1
每1,000 僱員計)
交通意外受傷率3 每100 輛車輛交 3.74 3.11 3.71 3.05 4.44
通意外受傷數目
損失工作日數 工作日數 111 160 430 412 308
致命意外 數目 0 0 0 0 0
• 香港僱員
致命意外 數目 0 0 0 0 0
• 港華投資、港華燃氣
及合資公司僱員
客戶服務 (香港)
客戶讚許 數目 6,090 5,658 5,532 5,554 4,100
客戶投訴 數目 7 10 9 17 16
社區參與 (香港)
參與義工服務的僱員 數目 1,079 1,215 1,112 1,230 1,040
煤氣客戶義工隊成員 數目 138 138 138 133 133
義工服務時數 小時 68,508 64,956 48,815 44,939 38,852
(包括僱員及客戶)