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受惠於內地經濟持續增長，訪港旅客人數大幅
上升，加上
2011
年冬季的氣溫較上年度為
低，有助煤氣銷售量的增長。年內，煤氣總銷
量達
28,147
百萬兆焦耳，較
2010
年增加
2.1%
。
煤氣公司為本港
175
萬客戶供應煤氣，有賴完善的基建設施。這些設施包括兩家分
別位於大埔和馬頭角的煤氣生產廠房，以及總長度約
3,500
公里的供氣管道網絡，
連繫香港大部分的地區。兩家廠房每天可生產
1,226
萬標準立方米煤氣，讓客戶可
享用源源不絕的煤氣供應，可靠程度逾
99.99%
。
我們致力提供快捷簡便的一站式服務，為客戶帶來方便舒適的優質生活。煤氣公司
的
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小時客戶服務熱線和遍佈全港各區的客戶中心，讓客戶更感方便。我們提供
親切和高效率的服務，全面照顧客戶的需要：除了提供即日安裝及維修服務外，並
且推出各款專為香港巿場而研發的爐具，具備不同的設計和功能，以滿足不同客戶
的需要。此外，為了進一步加強優質服務，名氣廊為客戶提供不同的優質生活體
驗，由社區計劃、企業團隊培訓課程、烹飪工作坊，以至美酒鑑賞講座等。
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